Zwroty (odstąpienie od umowy)
- Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
- Aby dokonać zwrotu, wypełnij formularz odstąpienia od umowy lub napisz do nas na honesti.kontakt@gmail.com
- Towar należy odesłać na adres: Derdowskiego 13, Piaseczno, 05-500 w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
- Zwracany towar powinien być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu, z metkami.
- Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu, na numer konta wskazany przez Klienta.
- Koszt odesłania towaru ponosi Klient, chyba że towar był wadliwy.
Reklamacje
- Jeśli otrzymany towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, masz prawo złożyć reklamację na podstawie rękojmi.
- Reklamację można zgłosić poprzez e-mail honesti.kontakt@gmail.com opisując wadę i dołączając zdjęcia produktu.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia.
- W przypadku uznania reklamacji, koszty zwrotu towaru pokrywa Sprzedawca.